Adiós Facebook; Bienvenido, Meta - ¿Por qué el cambio de nombre refleja el mal juicio de Zuckerberg?

Adiós Facebook; Bienvenido, Meta - ¿Por qué el cambio de nombre refleja el mal juicio de Zuckerberg? - meta facebook zuckerberg marca empresa r4atComo era de esperar, Mark Zuckerberg anunció que Facebook Inc. (Facebook comparte - ticker FB) está cambiando su nombre a Meta, un movimiento que, según dijo, refleja el énfasis en una nueva plataforma informática llamada metaverso. Los críticos dicen que su objetivo es desviar la atención de la reputación cada vez más tóxica de Facebook. Y aunque Zuckerberg, quien fundó la empresa, apuesta a que centrar su atención en la realidad virtual garantizará un futuro más brillante, esas tecnologías están lejos de ser ampliamente utilizadas.

Pero, ¿qué es exactamente el metaverso? Tae Kim nos da una explicación: "Piense en una versión futurista de un videojuego multijugador siempre activo en el que pueda jugar, socializar o incluso administrar un negocio rentable en un entorno realista generado por computadora".

Esto es lo que dijeron los columnistas de opinión de Bloomberg antes del anuncio

El riesgo de cambio de marca: no hay garantía de que el resultado final no sea un accidente automovilístico. Pregúntele a Gap Inc., Tropicana Products Inc. y al servicio Royal Mail del Reino Unido. Gap y Tropicana eran marcas muy queridas que optaron por cambios de marca audaces y "limpios" que fueron inmediatamente criticados por el público antes de ser intercambiados nuevamente. En 2001, Royal Mail se convirtió en “Consignia” a un costo de $ 2,8 millones, abandonando 500 años de historia, y luego tomó 16 meses para revertir el rumbo. Está destinado a desatar inicialmente una tormenta de indignación y burla. Pero Zuckerberg y el resto del equipo senior de la compañía esperarán esto como un rito de iniciación. Si a la gente se le recuerda el metaverso cada vez que se menciona a la empresa, sería un paso hacia la posesión del espacio y quizás hasta el olvido del pasado. 

La recompensa del metaverso

Si el juego del metaverso tiene éxito, es posible que no sea necesario responder a desafíos como filtrar noticias falsas y discursos de odio, limitar la recopilación de datos y hacer que la segmentación de anuncios sea más transparente. Nuevos desafíos los reemplazarán y antes de que los medios y los reguladores se orienten, Mark Zuckerberg puede disfrutar de un viaje aún más rentable que en la era de las redes sociales. 

La Fundación

Facebook tiene un propósito diferente hoy en día que hace una década, y los rivales como Snapchat y TikTok no están bien posicionados para amenazar el dominio de la plataforma de redes sociales con los usuarios mayores. Para hacer esto, probablemente tendrían que cambiar sus productos significativamente para parecerse más a Facebook, quizás cerrando su base principal de jóvenes. 

La solución al problema de baja reputación de Facebook

Dejando de lado las perspectivas de éxito financiero con esta gran plataforma nueva, que no se ve bien, el hiperconcentrado de Facebook en el metaverso en este momento refleja el mal juicio de su administración y de Mark Zuckerberg en particular. Cada vez hay más pruebas de que Facebook empuja a las personas mayores hacia las teorías de la conspiración y a los adolescentes hacia los problemas físicos. En cambio, Zuckerberg debería centrarse en la ejecución de todos los trabajos de limpieza por parte de su madre: contratar miles de empleados adicionales, especialmente moderadores de contenido, para ayudar a identificar el contenido malicioso en su sitio antes de crear uno nuevo que solucione los mismos problemas de siempre.